Соглашение о возврате товара по соглашению сторон образец

Главная / Жалобы, суды, права потребителей / Права потребителей при приобретении товаров

Назад

Опубликовано: 31.10.2018

Время на чтение: 4 мин

0

213

При оформлении возврата некачественного товара обычно вся процедура проходит через претензионную работу. Покупатель отправляет продавцу претензию, в которой излагает свои требования.

  • Причины возврата товара
  • Как правильно оформить соглашение
  • Прилагаемые документы

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

Задать вопрос

Если же речь идет о возврате качественного товара, то сторонам следует оформить соглашение о возврате.

Дополнительное соглашение к договору поставки купли-продажи о

Нк рф есть риск, что налоговики откажут в вычете ндс с аванса, возвращенного зачетом, а не деньгами. Как грамотно написать допсоглашение к договору купли-продажи в случае если вендор повысит цену более чем на 5 поставщику? Здравствуйте! Если человек прилетает из сша с новым ноутбуком для личного пользования, должен ли он платить дополнительные налоги на этот товар? А при последующем вывозе из россии в ближайший зарубеж (армения)? Заранее благодарю! Здравствуйте! Остаются ли в силе некоторые пункты дополнительного соглашения после прекращения основного договора, если это прописано в дополнительном соглашении? Здравствуйте! Я как то защищена государством если купила в магазине товар (не подлежащий возврату и обмену) а дома выяснилось, что фактический размер меньше того, который указан на этикетке? Здравствуйте, может ли организация заключить договор поставки товара, указав в доп. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством рф. ).

Рекомендуем прочесть: Жалоба в суд на судебных приставов образец

Консультация юриста

Исходя из этой причины при заключении сделки с поставщиком учитывать на возврат товара по правилам, действующим для розничных покупателей, не стоит.

Торговец может вернуть продукт в случаях, когда недостатки в продукции были обнаружены в течение гарантии, а также в срок до 2-х лет, но только при условии, что:

  • Гарантийный срок истек, однако у продавца есть доказательство того, что брак возник до получения товара (ст. 471, 477 ГК РФ);
  • Если на полученную продукцию не дается никакая гарантия, и нет срока годности и любого другого срока, указанного в договоре.

Соглашение о возврате товара

Акт возврата некачественного – документ, который составлен несколькими лицами и подтверждает факт возврата некачественного товара. Если поставляется ненадлежащего качества, идет речь о нарушении поставщиком договора, заключенного с заказчиком, о поставке определенной категории, марки, типа и уровня качества. На основе проверки, которая подтверждает низкое качество товара, отправляется поставщику копия акта о проверке.

Рекомендуем прочесть: Дарственная на дачу плюсы и минусы

Бесплатная консультация юриста

В данной ситуации продавец должен выставить корректировочный счет-фактуру. В этом документе стоимость возвращенного товара будет отражаться в строке Г (уменьшение). В строке Б (после изменения) следует указать либо нули (если возвращается вся партия), либо стоимость принятого покупателем товара (если имеет место частичный возврат).

На основании корректировочного счета-фактуры продавец сделает запись в книге покупок. Такой подход рекомендуют как специалисты Минфина России, так и ФНС России (см. письма Минфина России от 10.08.2012 № 03-07-11/280 и от 21.05.2012 № 03-07-09/58, а также ФНС России от 05.07.12 № АС-4-3/). И с данными разъяснениями стоит согласиться.

Один важный момент. Корректировочный счет-фактура будет служить документом, на основании которого продавец внесет запись в книгу покупок (п. 5 и 13 ст. 171 и п. 10 ст. 172 НК РФ). При этом для выставления корректировочного счета-фактуры продавцу необходимо иметь в наличии документ, подтверждающий согласие покупателя на изменение стоимости или количества товара (п. 3 ст. 168 и п. 10 ст. 172 НК РФ). В данной ситуации акт о выявленных недостатках, претензия покупателя и накладная на возврат как раз и будут служить подтверждающими документами.

ООО «Фиалка» 24 сентября 2014 г. реализовало покупателю товар стоимостью 118 000 руб. (в том числе НДС 18 000 руб.). 27 сентября покупатель при приемке обнаружил, что товары стоимостью 82 600 руб.

НДС 12 600 руб.) имеют неустранимые недостатки. В тот же день покупатель вернул некачественный товар ООО «Фиалка», передав также акт о выявленных недостатках, претензию и накладную на сумму возврата. Какие действия должно предпринять ООО «Фиалка»?

На дату отгрузки 24 сентября 2014 г. ООО «Фиалка» должно сделать запись в книге продаж и начислить НДС в сумме 18 000 руб.

На дату возврата товара 27 сентября 2014 г. обществу необходимо выставить корректировочный счет-фактуру. В строке Г (уменьшение) следует указать стоимость возвращенного покупателем товара 82 600 руб. А в строке Б (после изменения) будет стоимость оставшегося товара 35 400 руб. (118 000 руб. – 82 600 руб.), в том числе НДС 5400 руб. На основании корректировочного счета-фактуры ООО «Фиалка» сделает запись в книге покупок за III квартал 2014 г. и примет НДС в сумме 12 600 руб. к вычету.

Товар возвращает неплательщик НДС

Если покупатель не является плательщиком НДС (например, он применяет спецрежим), он не обязан выставлять счета-фактуры. Поэтому независимо от причины возврата продавец в данном случае должен оформить корректировочный счет-фактуру. Как и в предыдущей ситуации, стоимость возвращенного покупателем товара должна быть зафиксирована в стро­ке Г (уменьшение).

Дополнительное соглашение о возврате

Потому что по закону природы слабые должны умирать первыми, и миссионерский альянс НАТО выполняет природный указ » умри ты сегодня первый, а я завтра». В отличие от Ордена Органов внутренних дел РФ, которые нарушали этот принцип, убивая и сильных и слабых, именно именем борьбы с врагами НАТО. Но НАТО вовсе не убивают слабых, как тебе доложили органы в СМИ. Они пытаются достучаться до слабых и неумных ватников разных стран, и приблизить СИЛУ НАТО к слабым, превратив их в сильных, чтобы не убивать, а давать им радость свободной жизни. Но органы ЧК, КГБ, ФСБ всячески препятствуют этому эволюционному движению, как это происходит в Украине. Насилие ( на-силу ) даёт силу тем, кто подчиняется этой силе.

Информация

Минфина России от 19.03.2013 № 03-07-15/8473 и от 03.08.2012 № 03-07-09/107 и ФНС России от 14.05.2013 № ЕД-4-3/[email protected]). Запись в книгу покупок делается на основании расходного кассового ордера, по которому деньги за возвращенный товар были выданы покупателю.

Если розничный покупатель желает вернуть товар, он должен написать заявление в произвольной форме. В нем следует указать ФИО покупателя, наименование и стоимость товара, а также дату и причину возврата. К заявлению необходимо приложить чек ККТ. Организация розничной торговли при приеме товара составляет накладную на возврат. Далее, если товар возвращается не в день покупки, денежные средства выдаются покупателю на основании расходного кассового ордера из основной кассы.

Если же товар вернули в день покупки, денежные средства возвращаются покупателю из операционной кассы. При этом составляется акт по форме № КМ-3, утвержденной постановлением Госкомстата России от 25.12.98 № 132.

Образец договора на возврат товара

  • Дата и место оформления документа;
  • Свидетели и комиссия, которые присутствовали при составлении;
  • Данные и реквизиты о договоре – соглашении с продавцом на поставку определенного товара, а также прочая документация, которая является доказательством наличия соглашения между двумя сторонами;
  • Замечания заявителя по поводу качественности продукции, наличия дефектов, неполного комплекта частей продукции и т.д.
  • Заключение комиссии;
  • Условия заказчика (возврат товара, денег, дополнительная поставка, обмен на аналог)

Популярное:

Указываются цены на товарные позиции, а также сроки и условия оплаты продукции со стороны заказчика.

  • Качество продукции и ее количество. В пункте можно найти сведения о том, каким именно образцам и характеристикам должна соответствовать поставляемая продукция , я также согласовываются данные о количестве товара.
  • Обстоятельства непреодолимой силы. Соотносятся действия сторон при наступлении форс — мажора
  • Ответственность сторон.
    Здесь сообщается об ответственности, которую несет каждая из сторон в случае повреждения товара, неполной его комплектации или нарушения других оговоренных пунктов договора и тому подобное.
  • Споры. Пункт обязывает прописать, что заказчик и продавец должны принять все возможные меры по урегулированию споров или неоднозначных ситуаций, которые могут возникнуть.
  • Прочие положения. В них на выбор продавца или заявителя прописываются пункты, которые не были согласованы ранее в контракте для того, чтобы избежать возникновения спорных моментов в будущем.

На практике довольно часто возникает необходимость вернуть товар обратно поставщику. Причем это необязательно некачественный товар, в котором найдены дефекты. Это могут быть и вполне ликвидные ценности, но закон и/или договор допускают их возвращение поставщику. В этих случаях незаменимый документ – акт возврата товара поставщику. Образец найдёте в этом материале. Также раскрываем прядок его оформления и возможные причины возврата.

Подписывайтесь на бухгалтерский канал в Яндекс-Дзен!

Сразу скажем, что действующим законодательством обязательная и даже рекомендованная форма акта возврата товара поставщику не предусмотрена. Стороны торговых отношений сами решают, как оформить этот факт. Поэтому из Интернета скачать акт возврата товара поставщику можно практически любой.

Для вашего удобства мы подготовили вариант такого акта:

Образец

АКТ

возврата товара поставщику

г. Москва «__»________ 201_ г.

Мы, нижеподписавшиеся, _______________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Покупателя на основании доверенности № _________________ от «___» _____________ 201_ г., и ___________________________________________________________ (должность, Ф.И.О.), действующий от имени Поставщика на основании доверенности № _________ от «___» __________________ 201_ г., составили настоящий акт о возврате товара, поставленного по договору поставки № _______ от «___» _______________ 201_ г. о нижеследующем:

  1. Покупатель передает, а Поставщик принимает возврат следующих товаров:

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

2. Основание для возврата товара:

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

3. Отметки о качестве и состоянии товара, наличии дефектов, состоянии тары и упаковки:

___________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

4. Сведения об экспертизе качества товара:

___________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

5. Требования покупателя в отношении возвращенного товара (осуществить замену на товар надлежащего качества, вернуть денежные средства, уплаченные за товар, провести ремонт товара силами и средствами поставщика):

__________________________________________________________________________________

6. Настоящий акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон.

ПОДПИСИ СТОРОН:

От Покупателя От Поставщика

_________________/______________ __________________/______________

м.п. м.п.

С нашего сайта этот акт возврата товара поставщику скачать бесплатно можно по прямой ссылке здесь.

Основания по закону:

Причина составить актПояснение
Поставка некачественного товараОтказаться от договора и составить акт возврата некачественного товара поставщику можно только в случае серьёзных, неустранимых дефектов (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Вместе с тем, товар плохого качества вернуть поставщику для замены может покупатель, ведущий розничную торговлю, если этот товар сдал последнему потребитель (ст. 518 ГК РФ).
Несоблюдение условий о количестве (размере поставки)Когда после приемки груза выяснилось, что количество превышает заказанное. В итоге – возврат излишков (ст. 466 ГК РФ).
Учтите: если товара постановлено недостаточно, можно вернуть всю партию.
Несоблюдение условий об ассортиментеМожно вернуть часть не подходящих по ассортименту товаров либо всю партию (ст. 468 ГК РФ)
Поставка товара в неполной или не той комплектацииМожно вернуть, только если поставщик отказался снизить цену или доукомплектовать партию (ст. 480 ГК РФ)
Просрочка поставки товараВажный момент: если покупатель вовремя не сказал поставщику об отказе от приёмки, возврат невозможен (ст. 511 ГК РФ)

По договору или допсоглашению к нему, если это прописано, можно вернуть неликвидный товар (который не был продан по той или иной причине). Данный вопрос регулирует ст. 450.1 ГК РФ. Могут быть и другие основания вплоть до ничем не мотивированного возврат а ценностей.

Когда выявлены недостатки в товаре либо иные нарушения договора, сначала нужно отправить поставщику уведомление об этом (ст. 483 ГК РФ). А в остальных случаях – получить согласие поставщика на приемку товара обратно.

Если по закону или договору есть основания для возврата товара, оформлять допсоглашение к сделке не нужно.

Покупатель и поставщик могут возврата товара могут оформить:

  • составлением акта возврата бракованного товара (акта сдачи-приемки товара поставщику и т. п.);
  • оформлением товарной накладной на возврат;
  • заключением отдельной сделки возвратной поставки.

Подписать акт должны полномочные на это лица (например, доверенностями, по форме М-2). Затем – обмен оригиналами или копиями доверенностей.

Также см. «Товары, не подлежащие возврату: список в 2018 году».

В этом случае считают, что покупатель владеет товаром на правах ответственного хранителя. Когда разумный срок истечёт, после уведомления поставщика о необходимости распорядиться товаром можно (ст. 514 ГК РФ):

  • самостоятельно вернуть его поставщику;
  • реализовать.

Конечно, покупатель потратился на хранение, продажу или возврат товара. Поэтому соответствующие суммы можно удержать из выручки или взыскать с поставщика.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.

Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.п. идентификационные показатели. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно.

ФАЙЛЫ Скачать пустой бланк акта о возврате товара поставщику .docСкачать образец акта о возврате товара поставщику .doc

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).

В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд.

Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней. Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя.

Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара (полностью или выборочно), соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате.

Иногда этот акт формируется позже: когда продукция уже поступила в эксплуатацию, но в этом случае на нее должна действовать гарантия поставщика и срок использования не должен превышать установленный отдельно в каждом конкретном случае максимальный период.

Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт. Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.

В вопросе оформления акта все также достаточно просто: его можно делать в электронном виде или рукописном. Правда в первом случае, его следует , для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле (с реквизитами и логотипом).

Акт о возврате товара должны подписать как минимум два человека: представители покупателя и поставщика.

При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании (если документ формируется с его участием). При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: номер и дату выдачи. Печати в акт ставить надо только если их применение оговорено в нормативно-правовой документации предприятий.

Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример. С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт.

  1. Начало бланка вполне стандартно:
      напишите тут наименование самого документа,
  2. его номер,
  3. дату,
  4. место составления.
  5. После этого идет основной блок.
      Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):
  6. включите сюда названия организаций,
  7. должности и ФИО представителей. Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.
  8. Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
  9. Далее в акте содержится несколько пунктов.
      В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
  10. внесите наименование товарно-материальных ценностей,
  11. приведите их подробное описание,
  12. обозначьте количество.
  13. Затем включите основание:
      тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
  14. После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
  15. Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
      напишите где, когда и кем она проводилась,
  16. поставьте ее дату,
  17. номер соответствующего акта.
  18. В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
      обмен,
  19. ремонт,
  20. возврат денежных средств. Если последнее – сумму внесите как цифрами, так и прописью.
  21. Ниже вписывается количество созданных экземпляров акта, обозначается то, что они равны по тексту и с юридической точки зрения, ставятся подписи всех заинтересованных сторон.

договор о возврате товара поставщику образец

Нередко возникают ситуации, когда товар необходимо вернуть поставщику. Причём касаться это может как качественной продукции, так и некачественных товаров.

Порядок возврата товара поставщику описывается в правовой и договорной документации, касающейся деятельности сторон.

договор о возврате товара поставщику образец

Процесс возврата товаров регулируется Гражданским Кодексом РФ (например, статьи 475 – 483) Дополнительные условия могут быть прописаны в соглашении о поставке.

Документационное оформление возврата зависит от причин, по которым продукция оказалась не нужна покупателю. В общих случаях можно выделить 2 группы поводов для возврата товара:

  1. Партия не соответствует заказу по качеству, комплектности, упаковке или количеству изделий.
  2. Груз возвращается по соглашению сторон без каких-либо претензий.

В первом случае компания имеет право произвести возврат товара поставщику с требованиями о его замене или возвращении денежных средств.

Во второй ситуации изделия могут быть переданы обратно только по договору обратной поставки, т.к. оснований для прямого возврата нет.

договор о возврате товара поставщику образец

Оформить возвращение товаров ненадлежащего качества можно несколькими способами. Выбор подходящего варианта зависит от конкретной ситуации.

Наиболее простым вариантом выступает выявление недостатков в момент приёмки товара, если он поставлен не по предоплате. Сотрудник компании сверяет принимаемый груз с накладной и вычёркивает позиции, если какие-то изделия оказались некачественными.

В момент приёмки можно обнаружить следующие недостатки:

  1. Истёк срок годности или срок службы продукции.
  2. Повреждена или отсутствует упаковка, инструкция или прочие сопроводительные документы.
  3. Части позиций из накладной не оказалось в грузе.

Любые изменения в накладную должны быть внесены в присутствии уполномоченного лица (представителя поставщика), который имеет право подтвердить правки своей подписью и забрать непринятые предметы.

Более сложной является ситуация, когда возврат товара в момент приёмки невозможен. В этом случае сотрудник компании должен принять весь груз, а при обнаружении явных недостатков, оформить акт по форме ТОРГ-2 или ТОРГ-3 в присутствии представителя поставщика.

Скачать (forma-torg-2.doc, 133KB)

В акте следует отразить расхождения между накладной на товар и самим грузом по качеству или количеству предметов. Форма ТОРГ-2 предназначена для российской продукции, а ТОРГ-3 используется для импортированной.

После размещения спорной партии на складе, сотрудники, на основании акта о расхождениях, оформляют следующие документы:

  1. Накладную на возвращение товара.
  2. Претензионное письмо.

Накладная на возврат товара поставщику составляется по форме ТОРГ – 12. В неё вносится перечень возвращаемой продукции с описанием недостатков и указанием закупочной цены. Накладная оформляется двумя экземплярами, один из которых остаётся у покупателя.

Скачать (LAW23886_11_20170920_141524.xls, 42KB)

Претензионное письмо пишется в свободной форме. В нём следует изложить суть выявленной проблемы и привести соответствующие требования. При возврате товара ненадлежащего качества покупатель может требовать:

  1. Замены бракованных позиций.
  2. Доукомплектования изделий.
  3. Возвращения денежных средств.

После оформления документации формируется комиссия из представителей обеих заинтересованных организаций, которая проводит учёт и, при необходимости, присутствует при экспертизе изделий.

Бланки необходимых документов и образцы стандартизированных форм можно найти в автоматизированных системах управления (например, в 1С) и на сайте.

Кроме того, компания может возвратить поставщику изделия, полученные обратно от розничных покупателей. Но следует учитывать, что права покупателя, гарантированные Законом РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), на отношения юридических лиц действовать не будут.

Организация может вернуть бракованные изделия в течение всего срока их годности или гарантийного периода, если они установлены.

Если на предметы длительного использования гарантийный период не установлен, то претензии по ним должны приниматься на протяжении 2 лет с даты их реализации потребителю.

Возврат качественных товаров поставщику возможен в следующих случаях:

  1. Доставлено больше предметов, чем было заказано.
  2. Поставка задержана или задерживается систематически.
  3. Ассортимент не соответствует заказу.
  4. Отсутствует сопроводительная или комплектная документация.
  5. Упаковка нарушена или не соответствует стандартам.

Дополнительно договором поставки может быть предусмотрено возвращение нереализованных изделий по окончанию сезона или по результатам прибыли, оказавшейся ниже определённого уровня. Также законодательными актами возможность обратной реализации ограничена для крупных торговых сетей и в отношении алкоголя.

В таких случаях правильно будет говорить об обратной реализации. Документы оформляются, как на обычную продажу. Однако, налог на прибыль для таких операций начисляться не будет.

Сторонам необходимо сформировать накладную на передаваемые позиции и счёт-фактуру, бланки которых можно найти в автоматизированной системе управления или скачать на сайте.

Если стороны торговых отношений не знают, каким образом вернуть продукцию поставщику и как оформить возврат в управленческом документообороте, следует проконсультироваться с грамотными бухгалтерами или товароведами. Важно, чтобы все операции были чётко отражены в декларации по налогу на добавленную стоимость. Правильная регистрация всех сопутствующих возврату документов позволит не начислять налог на прибыль от операций обратной продажи и за возвращённые товары.

Регулятором торговых отношений лиц являются положения ЗоЗПП и ГК РФ. Ст. 503 ГК отмечает, что покупатель может отправить продавцу некачественный товар обратно. Согласно Закону потребитель возвращает продукцию без упаковки, сертификатов соответствия, накладных. На основании выявленных недостатков составляется акт возврата товара. Он имеет количество копий аналогичной договору поставки – для каждой из сторон. Форма документа утверждается в виде приложения к соглашению. Его могут подписывать уполномоченные стороны – руководство, перевозчики, независимые специалисты.

Акт возврата товара поставщику составляется в случае срыва срока поставок, производственных дефектов, некомплектности изделий, нарушение целостности упаковки, несоответствия заявленному качеству, меньшее число единиц продуктов, а также поставки товаров с вышедшим сроком годности. Все позиции, которые нужно вернуть, перечисляются в виде списка. В основном отправляют продавцу сезонные или специфические товары – новогоднюю атрибутику, игрушки, аксессуары, одежду.

Унифицированной формы не предусмотрено, поэтому образец акта возврата можно адаптировать под специфику сделки. Составление деловой бумаг подчиняется требования ГК, поэтому в нем прописываются:

  • титульные данные – дата, место оформления;
  • реквизиты продавца и покупателя (банковский счет, данные о налогоплательщике);
  • информация о договоре поставки и других сопроводительных бумагах;
  • дефекты изделий, их количество;
  • принципы возврата товара;
  • порядок внесения оплаты за продукцию;
  • подпись и печати участников соглашения.

Это примерная информация, которую представляет акт возврата товара – образец документа можно скачать бесплатно ниже. Сопроводительные накладные, счета-фактуры, претензии, акт о недостачах и дефектах прилагаются обязательно.

Акт возврата товара поставщику на бланке компании предусматривает цию, накладную со списком продукции, претензионное письмо. Сопроводительные бумаги составляются по следующему принципу:

  • единого образца претензии не существует. Она пишется на бланке организации в вольной форме. В тексте сообщается о сути проблемы и альтернативных способах решения;
  • при наличии дефектов составляется протокол по форме ТОРГ-2 без оформления возврата;
  • если дефекты проявились в процессе эксплуатации, составляется накладная по типу ТОРГ-12 с указанием возврата;
  • при обнаружении недостатков импортных изделий заполняется форма ТОРГ-3.

Акт на возврат товара от покупателя передается по экземпляру для каждого поставщика. В нем указываются изделия с несоответствующим качеством.

заполнения акта на возврат товара поставщику можно ниже.

акт возврата товара поставщику — образец

Вернуть вещи, бытовую технику, материалы и другие товары можно на протяжении 14 дней. Об этом уведомляет ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Согласно ст. 502 ГК акт возврата товара составляется в течении 30 дней с момента покупки или в соответствии со сроками, указанными в договоре.

Участника сделки нужно учитывать ряд законодательных нюансов:

  • акт возврата денежных средств покупателю оформляется через 10 дней после обнаружения брака. Компенсация выплачивается за ущерб материального и морального характера;
  • по истечению гарантийного срока вернуть товары нельзя. В договоре обязательно прописывать время окончания гарантии. Она может совпадать с началом эксплуатации товара или его фактической передачей;
  • при последующем обнаружении дефекта составляется претензия, но не ранее, чем через 2 года.

Допускается оформление акта возврата товара поставщику по образцу в рукописном или электронном варианте. Участники сделки также согласовывают режим обратной отправки продукции, на которую нет спроса.

Второй экземпляр акта на возврат товаров от покупателя, который остается у компании, получившей некачественную продукцию, сдают в бухгалтерский отдел. Сотрудники передают его в архив на хранение на протяжении 3 лет.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: